一(yī)、理念:有顧客滿意的好質量方有我(wǒ)(wǒ)們滿意的好市場
二、宗旨:守信互惠以共赢、發展創新以共進
三、承諾:
(一(yī))質量承諾
1、嚴格按照有關法律法規,提供符合标準要求的優質産品。
2、按産品的使用特性及環境,産品的質保期限爲生(shēng)産之日起二十四或三十六個月,具體(tǐ)情況詳見附表。
3、本公司嚴格履行合同約定,産品質保期内的質量問題由本公司負責。
(二)服務承諾
1、産品與服務相關的任何疑問,敬請垂詢客戶服務熱線(4001-801-666),本公司由專人在線答疑,并根據實際需要在二十四小(xiǎo)時或雙方商(shāng)定時間内提供現場服務。
2、産品服務:質量問題産品,産品質保期内由本公司負責免費(fèi)維修或退換;産品質保期屆滿至兩年内,由本公司維修并收取工(gōng)本費(fèi)。
3、工(gōng)程配套的産品,本公司根據需要安排專人提供現場技術支持。
4、常規産品三日内交付;特殊産品按約定時間交付,如訂單調整另行約定。
5、本公司根據顧客需求提供個性化服務。
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